Kundensupport

25. November 2016

IT-Sicherheit in fremden Händen? Mit Sicherheit

 

Ausgerechnet das Absichern der IT-Infrastruktur des eigenen Unternehmens soll von einem externen Dienstleister als Managed Service erledigt werden? Ja. Denn kaum ein kleines oder mittelständisches Unternehmen hat die zum Schützen notwendigen Ressourcen in den eigenen Reihen. Je nach Betriebsmodell behält der Auftraggeber auch Kontrolle über die Datenflüsse. Wie aber findet man den passenden Dienstleister?

Können Sie aus dem Stegreif sagen, welchen Stellwert das Thema IT-Sicherheit in Ihrem Unternehmen hat? Ist es Chefsache und entsprechend wichtig? Oder kämpft die IT-Abteilung...

01. November 2016

Gut aufgestellt für weiteres Wachstum


„Ready, steady, go!“, hieß es am Wochenende bei NETFOX. Pünktlich zum geplanten Termin wurde unser neues ERP-System Microsoft Dynamics NAV mit der individuellen Systemhauslösung SITE der Firma Singhammer gestartet. Ab sofort laufen alle Bestellungen, Produktdaten und sämtliche Prozesse über diese integrierte Lösung zur Unterstützung der Ressourcenplanung und weiteren Optimierung von Liefer- und Serviceprozessen in unserem gesamten Unternehmen.

Seit Ende 2015 haben wir an der Umstellung auf Microsoft Dynamics NAV gearbeitet. Anforderungen und Spezifikationen wurden ausgearbeitet und programmiert....

15. September 2016

Wer zwei oder mehr Rechenzentren – wahlweise selbst betriebene oder angemietete – koppeln möchte, stößt immer wieder auf Lösungen der Internetservice-Anbieter. Diese wollen wahlweise per MPLS (Multiprocotol Label Switching) oder Punkt-zu-Punkt-Verbindungen über das Weitverkehrsnetz die Anforderungen der Kunden erfüllen. Die Punkt-zu-Punkt-Strecken werden dann meist manuell gepflegt und per VPN abgesichert.

Der Nachteil hierbei: Je nach Netzauslastung kann es zu sehr vielen Hops im Netzwerk kommen. Selbst wenn der Datenverkehr eigentlich nur vom Rechenzentrum in Berlin in eines in Dresden geleitet werden soll, kann bei solchen Angeboten dennoch eine...

11. Juli 2016

Geballte Kompetenz für die Digitalisierung

 

Die Hauptversammlung der NETFOX AG hat am Freitag, dem 08. Juli 2016, einen neuen Aufsichtsrat gewählt. Ulrich Otto, Prof. Dr. Christoph Meinel und Rainer Trimter wurden einstimmig in das Gremium berufen. Dr. Ortwin Wohlrab ist somit alleiniger Vorstand der NETFOX AG. Somit ist das Unternehmen bestens für die neuen Herausforderungen in der IT-Welt aufgestellt.

Ulrich Otto zieht sich nach 27 Jahren aktiver Mitgestaltung aus dem operativen Geschäfts zurück. Den Wechsel vom Vorstand in den Aufsichtsrat sieht der Gründer der NETFOX AG positiv: „Diese Entscheidung habe ich bewusst und mit...

22. Juni 2016

Ein neues Rechenzentrum mit sicherer und leistungsstarker Informationstechnik für ein Call Canter in Vorpommern: NETFOX AG und e.discom machen es möglich

 

Potsdam, Juni 2016

Die Call Center Branche ist in den letzten Jahren deutlich gewachsen und hat dabei neue Qualitätsstandards erreicht. Um ein Call Center [leider dürfen wir an dieser Stelle den Namen nicht erwähnen - NETFOX] in der Region Vorpommern den aktuellen Anforderungen anzupassen, haben der regionale Netzbetreiber e.discom und das IT-Systemhaus NETFOX aus Kleinmachnow eine Kooperation abgeschlossen. Das Ziel war ein Rechenzentrum für das Call Center...