IT Service Management mit NETFOX: schnell, einfach, kostengünstig
NETFOX Care Scan:
Der optimale Weg für die Analyse Ihrer IT-Infrastruktur.
Der NETFOX Care Scan liefert Ihnen Informationen über jede Komponente.
Leistungsumfang des NETFOX Care Scan:
- Erfassung aller Komponenten innerhalb Ihres Netzwerkes (u.a. Router, Switche, Security-Devices, Server)
- Auflistung aller Informationen über den Stand Ihrer Software
- für spezielle Hersteller bietet der Care Scan zusätlich:
- Analyse weiterer relevanter Daten (z.B. End-of-Support, Vertrags-Informationen)
- Bestandsaufnahme Ihrer Netzwerkdevices
- Hinweise zu Serviceinformationen (z.B. Reaktionszeiten aus einem Vertrag, Austauschzeiten für Komponenten)
Für weitere Informationen und Fragen zu Konditionen steht Ihnen unser Vertriebsteam sehr gerne zur Verfügung (Telefon: +49 (0)33203 290-700, E-Mail: vertrieb@netfox.de).
Den Flyer zum NETFOX Care Scan finden Sie hier!
SMART SUPPORT: sicher und effizient durch Transparenz
Mit der mandantenfähigen SMART SUPPORT Lösung der NETFOX AG steuern ab sofort auch kleinere Verwaltungen und Wirtschaftsunternehmen Service und Support für ihre IT-Landschaft schnell, einfach und kostengünstig.
Eine sichere wohldurchdachte IT-Infrastruktur ist heutzutage »das Muss« für jeden Unternehmer. Ist es auch Ihr Wunsch, die Geschäftsprozesse in Ihrem Unternehmen schnell im Überblick zu haben und dabei diese effizienter und transparenter gestalten zu können?
Das Service Management darf dabei weder »per Turnschuh« noch per E-Mail oder manuell gepflegter Tabellen erfolgen. Dies kostet zu viel Zeit und lenkt von den eigentlichen Aufgaben ab.
Individuell zugeschnitten
Mit der mandantenfähigen SMART SUPPORT Lösung von NETFOX steuern ab sofort auch kleinere Verwaltungen und Wirtschaftsunternehmen Service und Support für ihre IT-Landschaft schnell, einfach und kostengünstig. Das für Ihr Unternehmen individuell zugeschnittene „Service Management Center“ bietet Ihnen:
- Ein Service Desk – durch Ticketing on demand und rund um die Uhr.
- Eine TOP-Lösung und TOP-Leistung zum günstigen Preis als »Software as a Service« (SaaS).
- Einen optimalen Einstieg in ein ITIL-konformes Service Management.
- … und Sie zahlen nur für das, was Sie wirklich brauchen!
Das Besondere für Sie als IT-Verantwortlicher: Eine klare Verwaltung aller Anfragen und Aufträge interner und externer Partner. Sie haben jederzeit Transparenz zu den mit Partnern oder internen Abteilungen geschlossenen Service Level Agreements. Einfach und schnell sind Sie gegenüber Ihrer Geschäftsleitung und Ihren Kunden aussagefähig durch topaktuelle Berichte. Selbst Kunden und Kooperationspartner, Niederlassungen oder Außenstellen werden bei Bedarf ebenso eingebunden, wie externe Dienstleister und Spezialisten.
Störungsfreie Zusammenarbeit
Ein umfassender Überblick und klare Rechte sorgen stets für eine störungsfreie Zusammenarbeit. Die Störungsannahme wird nun zu einem zügigen und wirtschaftlichen Support. Ihre Anwender und Kunden werden es Ihnen danken! Und: es kostet weniger als Sie denken!
Lesen Sie dazu auch unseren Fachbeitrag in "IT Administrator" aus Oktober 2009. Auch für unser Projekt Berlin-Brandenburgische Tunneltechnik werden unsere Lösungen erfolgreich angewendet.
Wünschen Sie mehr Informationen zu klaren Rechten und verbindlichen Zuständigkeiten, dann sprechen Sie über SMART SUPPORT mit NETFOX und wir erarbeiten gemeinsam eine für Ihr Unternehmen angepasste Lösung.
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter Telefon +49 (0)33203 290-700.
Möchten Sie theGuard! Service Management Center, Version 6.4 kostenlos testen? Dann klicken Sie hier!