Sie brauchen Unterstützung bei der Lösung eines IT-Problems?

Dann ist es ein Fall für unser Support-Team.

NETFOX bietet Ihnen einen umfassenden Kundenservice zu technischen und organisatorischen Fragen über Telefon, E-Mail, Ticket-System und Fernwartung. Unser mehrstufiger Support umfasst:

Erstellen und verfolgen Sie Service-Tickets bequem über unser Kundenportal – jederzeit und fehlerfrei. Loggen Sie sich mit den Daten ein, die Sie von Ihrem Account Manager erhalten.
1st-Level-Support für grundlegende Anfragen
2nd-Level-Support für komplexe Herausforderungen
3rd-Level-Support durch Experten für spezielle Problemstellungen

Unsere Support-Services

Kundenportal für Vertragskunden

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TeamViewer Fernwartung

Erlangen Sie schnelle Unterstützung durch Fernzugriff. Unsere Experten nutzen TeamViewer, um Ihnen direkt auf Ihrem Desktop zu helfen.

TeamViewer Online-Meeting

Starten Sie professionelle Online-Meetings mit dem TeamViewer Meet Web-Client, um effizient und flexibel mit anderen Standorten zusammenzuarbeiten.